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La importancia de la atención a la revictimización en la asistencia a víctimas

Introducción

La criminología es una disciplina que se dedica al estudio del delito, de su prevención y de la reacción social ante el mismo. En este sentido, es fundamental abordar la atención a las víctimas de violencia, en especial a la revictimización que puede suceder en el proceso de asistencia. La revictimización se refiere a la repetición o continuación del maltrato en las múltiples interacciones que las víctimas tienen con los servicios de atención.

Revictimización en la asistencia a víctimas

Es común que los servicios que se ofrecen a las víctimas de violencia se limiten a la atención de las necesidades inmediatas y no consideren la perspectiva de género en el proceso. La falta de atención adecuada a la revictimización en la asistencia a víctimas puede tener graves consecuencias para estas personas. Por ejemplo, si una víctima de violencia de género acude a la policía para denunciar una agresión, y la persona que la atiende minimiza la situación, esta experiencia puede generar una reacción emocional muy negativa y hacer que la víctima se sienta aún más vulnerable. Además, las víctimas pueden recibir mensajes contradictorios de diferentes interlocutores, lo que puede contribuir aún más a la sensación de invalidación y desesperanza que suelen sentir. La revictimización puede ocurrir en cualquier momento del proceso de asistencia, desde la denuncia hasta la intervención terapéutica. Es importante tener en cuenta que cualquier interacción que tenga la víctima con los servicios de atención puede ser una oportunidad para la prevención de nuevos actos de violencia o para la re-victimización.

Factores de revictimización en la atención a víctimas

Existen varios factores que pueden influir en la revictimización de las víctimas de violencia, algunos de ellos son:
  • Falta de capacitación del personal en la atención a víctimas de violencia.
  • La falta de coordinación entre los diferentes servicios de atención comprometidos en la asistencia a la víctima.
  • La falta de una perspectiva de género en la intervención.
  • La falta de un enfoque integral en la atención, que tenga en cuenta las diferentes dimensiones del problema de la violencia.

Consecuencias de la revictimización

La revictimización puede tener graves consecuencias para la salud mental y física de las víctimas de violencia. Algunas de las consecuencias más comunes son:
  • Incremento de la ansiedad y el estrés postraumático.
  • Comportamientos de evitación de los servicios de asistencia, lo que puede generar un deterioro en su calidad de vida.
  • Depresión y otros trastornos emocionales.
  • Inhibición en la denuncia de nuevos episodios de violencia.
  • Sentimiento de culpa y vergüenza.

Intervenciones para la prevención de la revictimización en la atención a víctimas

El abuso no acaba con el acto violento en sí mismo, sino que muchas veces se prolonga en el tiempo y se convierte en una forma de vida para la víctima. Por lo tanto, es fundamental que los servicios de atención se conviertan en un espacio de protección y en una herramienta para la recuperación y empoderamiento de las víctimas. Algunas de las intervenciones que pueden ayudar a prevenir la revictimización son:

Capacitación del personal en la atención a víctimas

Es fundamental que los profesionales que atienden a las víctimas tengan una formación específica en la atención a la violencia. Con ello, se asegurará que los profesionales tengan un conocimiento especializado de las múltiples facetas del problema.

Coordinación interinstitucional

Es importante que los distintos servicios implicados en el proceso de atención a la violencia trabajen de manera coordinada y coherentemente con una perspectiva de género.

Intervención integral

La atención integral a las víctimas de violencia incluye distintas áreas de atención: social, psicológica y legal. La asistencia integral busca desarrollar recursos para romper el círculo de la violencia y ayudar a las víctimas a superar la situación en la que se encuentran.

Conclusiones

La atención a la revictimización en el proceso de la asistencia a víctimas es fundamental para poder evitar graves consecuencias para la salud de las personas que han padecido el trauma del abuso. Coordinación, capacitación y perspectiva de género son factores clave para conseguir que las víctimas de violencia vean en los servicios de atención un espacio seguro donde desarrollar su empoderamiento personal. Lo más importante es que se promueva una cultura que tenga en cuenta los derechos de la víctima y que contribuya a la desaparición de la violencia de género. La violencia es un problema social que requiere de la participación de los distintos servicios implicados en su atención, cada uno con su rol específico en la lucha contra esta lacra. Si se trabaja de manera coordinada y se promueve la capacitación y la perspectiva de género, se puede conseguir un futuro libre de violencia para las víctimas. Por eso, es fundamental hablar de la atención a la revictimización y trabajar para conseguir que las víctimas de violencia de género sean tratadas con el respeto y la atención que se merecen.